А задумывались ли вы, дорогие друзья, чем похвала отличается от поддержки? Экологичная такая похвала, неманипулятивная, без игр типа “родитель-ребенок” из транзактного анализа, от грамотной, продуктивной и ресурсной поддержки? Ведь на самом деле это совершенно разные явления. “Хорошая” похвала - это я-высказывание о положительных чувствах, которые мы испытываем по поводу конкретного факта, связанного с действиями человека. С точки зрения многих психологических школ, плохая/манипулятивная похвала обращена на личность - “ты хороший”, “ты молодец” . Это в современной психологии рассматривается как манипуляция, ведь : а) мы присваиваем право абсолютной оценки личности, б) мы навязываем человеку желание быть хорошим и удобным, тем самым делая его зависимым от внешней оценки. Там много чего еще накручено, но эти два пункта - основные. А вот хорошая похвала - она всегда идет в формате я-высказывания: “я горжусь тем, что ты…”, “вот смотрю, ты пришел ровно минута в минуту, как и обещал. Вот что я называю поведением обязательного человека!”. Видите? Чувствуете разницу? Я чувствую то-то, когда вижу то-то. Не “ты меня радуешь” (это вешает на человека ответственность за наши чувства), а я радусь, когда…Мои чувства - это мои чувства, но они связаны с моим восприятием тебя. Вроде по-началу это всё выглядит как какая-то казуистика, софизм и сплошное умничание. Но, поверьте, когда начинаешь применять это все в реальной жизни, то поведение окружающих так меняется в лучшую сторону… ух.
Ах, да! Начал-то я с вопроса про похвалу и поддержку. Так вот, что же тогда такое поддержка с точки зрения психологии? Если похвала - это реакция на конкретное действие, то поддержка - это демонстрация принятия личности без оценки правильности её действий. Да, я считаю, что ты сейчас не прав, но это никак не влияет на то, что ты мой ребёнок и я буду любить тебя вне зависимости от того, что ты делаешь. Можешь всегда на меня рассчитывать. Это - поддержка. И, поверьте, человеку нужно и то и другое. Кстати, и мне это нужно. И вам. И поддержка и похвала.
И на нашем трениге, который начнется 12 апреля, мы поодробно, с примерами, упражнениями и обратной связью будем отрабатывать навыки и хваления, и поддержки, и даже продуктивной обратной связи! Последнее, кстати, весьма нужная техника для любого, кто так или иначе связан с образованием, обучением, тренировками и т.п. Приходите! Я, как всегда, буду очень рад вас увидеть и поделиться всем, чем смогу на эту тему! Мне кажется очень важным уметь хвалить и поддерживать близких, друзей и вообще значимых для нас людей так, чтобы не портить им жизнь. :))))
Ваш
Андрей Рогозин.